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Acuerdo de Privacidad

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Acuerdo de Privacidad

Verdéate tiene como prioridad garantizar la protección de la información de sus usuarios obtenida a través de las distintas funcionalidades de nuestro sitio web. De esta forma el equipo de Verdéate se compromete a no compartir sus direcciones de correo electrónico o información de tipo personal y confidencial con terceros. Hemos adoptado esta Política de Privacidad que se describe a continuación. Cabe aclarar que esta política puede sufrir variaciones cuando aplique (por ejemplo, ante un cambio del marco legal gubernamental) y se recomienda a los usuarios verificarla periódicamente para obtener versiones más recientes.

Recopilación y uso de la Información

Verdéate utiliza la información personal recopilada y descrita a continuación para asegurar y mejorar continuamente la prestación de sus servicios y para mantener la comunicación con sus usuarios.

La información personal que Verdéate recopila sobre cada persona corresponde a su correo electrónico, su descripción personal, su nombre de usuario, su contraseña y su categoría demográfica. Esta información se obtiene durante el proceso de registro inicial de Verdéate. El formulario de registro también podrá incluir información demográfica como su género, su edad y otros elementos afines, con el fin de orientar así el contenido que ofrecemos hacia áreas de mayor interés para nuestros visitantes. Así mismo y de manera voluntaria, el usuario podrá suministrar más información a Verdéate complementando distintos campos en su sección personal de "Mi Impacto". Con esto podemos conocer quiénes son nuestros miembros y qué características tienen, obteniendo así información valiosa que nos permite ofrecer contenidos y funcionalidades realmente relevantes.

Cuando un usuario solicita contactarse con Verdéate, podremos solicitar datos de contacto que nos permitan direccionar la respuesta tales como su nombre, su email, su teléfono y su dirección y en los casos en que aplique, información sobre medios de pago y datos de facturación.

Perfil de Usuarios

Cada vez que visitas Verdéate recibimos alguna información técnica básica: país de origen de tu visita, sitio web que visitaste antes de ingresar al nuestro, tipo de navegador que utilizas y tu plataforma operativa. Esta información la obtenemos a través de las "cookies", de formularios de ingreso y de los clicks que das sobre los contenidos expuestos en nuestra plataforma. Lo anterior nos permite crear perfiles genéricos de usuarios para entender mejor por quién y para qué somos usados (estos perfiles no contienen información personal con la que podamos identificar usuarios en específico). Así, podemos personalizar Verdéate de acuerdo con los perfiles establecidos y compartir esta información con terceros (sin identificar usuarios en específico).

Cookies

Son pequeños archivos de datos almacenados en tu computador que recopilan información acerca de cómo navegas en Internet. En Verdéate usamos cookies que nos permiten obtener la trayectoria de un visitante en nuestro sitio web. Una vez el usuario abandona el sitio, la cookie deja de hacer seguimiento sin retener dicha información. En caso de implementar cookies persistentes el usuario podrá deshabilitarlas desde su navegador pues este le informará sobre su presencia. Si el usuario no acepta el uso de cookies, algunas opciones y secciones del sitio web podrán estar deshabilitadas.

Archivos de ingreso

Verdéate utiliza enlaces de ingreso para hacer seguimiento de los visitantes: incluyen dirección IP, tipo de navegador, tipo de conexión a Internet, página de entrada, página de salida, fecha y número de clicks. Esto nos permite analizar tendencias, administrar mejor la plataforma, monitorear el ingreso de los visitantes y confrontarlo con perfiles genéricos de usuarios con el fin de generar información estratégicamente valiosa. Estos archivos no se enlazan a información personal identificable de nuestros usuarios.

Retos Verdes

Esta información incluye la historia de tu aceptación de retos, además de los retos que propones y de las acciones sociales que generas alrededor de ellos tales como: comentarlos, rankearlos, votarlos, etc. Con ésto buscamos conocer la manera y la efectividad con que nuestros usuarios causan reducciones de CO2 y por ende, el impacto ambiental que produce la plataforma en su totalidad. La información obtenida es también utilizada para notificar a los usuarios acerca de las novedades relacionadas con los Retos.

Comentarios

Recopilamos los comentarios y los contenidos - tales como imágenes o videos - que publiques en las zonas habilitadas para ello en Verdéate. Con esto buscamos conocer qué tan activo estás en la plataforma y entender mejor cómo perciben nuestros usuarios la problemática ambiental y el cambio climático.

Encuestas, consultas de satisfacción y concursos

Ocasionalmente podremos invitar a nuestros usuarios a participar en estas actividades. La participación es completamente voluntaria y los usuarios pueden optar por descartar cualquier dato personal que se les solicite para formar parte de éstas. La información de contacto será compartida con las entidades u organizaciones que desarrollen estas actividades o con sus patrocinadores u organizadores y podrá ser usada a nivel interno para notificar a los ganadores.

Registro de uso de Verdéate

En algunas ocasiones Verdéate puede recoger información sobre la utilización que le das al sitio. Esto puede incluir un registro de las páginas que visitas, las funcionalidades que más utilizas y el tiempo y duración de estas actividades. Esto nos permite entender mejor cómo usan nuestros usuarios la plataforma y por tanto, nos permite introducir cambios y mejoras en la navegabilidad y funcionalidad de la misma.

Verdéate compartirá, hará pública y/o proveerá a terceros la información que ha sido recopilada de los usuarios y que ha sido descrita anteriormente solamente en las siguientes circunstancias:

  • Cuando el usuario de su consentimiento explícito.
  • Cuando Verdéate tenga razones suficientes para considerar que la divulgación de dicha información va de acuerdo con el cumplimiento y el respeto de las leyes que apliquen, como por ejemplo, cuando haya necesidad de investigar violaciones de las condiciones de uso del servicio o cuando sea necesaria la protección de los derechos y la seguridad de Verdéate, de sus usuarios y del público en general. Verdéate defenderá sus derechos y protegerá a terceros y a su propiedad en caso de así necesitarse.
  • Verdéate puede compartir con terceros la información que no está personal y directamente vinculada con sus usuarios.

Desde Verdéate ofrecemos enlaces a otros sitios web. Los invitamos a leer las Políticas de Privacidad y Condiciones de Uso de esos sitios web ya que sus estándares de información pueden ser distintos a los nuestros. Si tienes inquietudes sobre nuestras prácticas de privacidad, te invitamos a Contactarnos.